⚠重要通知⚠

  • 敏货及空运渠道即将开通，敬请期待‼
  • 即日起，本公司不再运输食品！任何直接间接入口的包括宠物食品都不可以‼️
  • 即日起，本公司不再承运自寄包裹，集货自行打包的货物！只接收网购发货到仓库的货物‼️
  • ‼即日起，本公司将恢复电器运输。如：插电电器及小型充电类电器‼
  • 禁运：干电池、充电宝、备用电源、电动自行车等大型锂电池产品‼️
  • 感谢大家的理解和支持!!

操作步骤

  • http://www.nihaitao.com注册账号。
  • 下单买货发往集运仓，支付海运费。
  • 大蒙地区等通知安排送货。
  • 渥太华地区等通知前去提货点提货。

国内收货仓库地址

地址：深圳市宝安区福海街道桥头社区富桥三区二期A2栋102 逆海淘(您的提货码)
电话：13318761040
收件人：当当(您的提货码)
举例：小明的提货码是N088，则收货地址为：
地址：深圳市宝安区福海街道桥头社区富桥三区二期A2栋102 逆海淘(N088)
电话：13318761040
收件人：当当(N088)

送货分区/提货点

    downtown (送货分区)
    东区 (送货分区)
    北岸 (送货分区)
    南岸 (送货分区)
    西岛 (送货分区)
发货前请务必仔细阅读，选择逆海淘承运物品，即视同已知晓并同意本篇所有信息。

小件包裹运费计算方式

  • 无首重、起重要求，所有包裹按物品重量或体积重量实重结算。
  • 普货4刀/公斤包关税‼
  • 例：包裹0.2kg那么计算方式就是4刀×0.2kg=0.8刀
  • ‼物品重量与体积重量，取大值收取运费 ‼
  • 体积重量计算公式：物品外包装 长x宽x高(cm)/6000=体积重量
  • 单个包裹超过0.1立方或者16.666公斤，自动按照立方方式计费。
  • 每件包裹以网站显示的价格为准。货物入库后请及时支付费用以免耽误船期。

大件、包立方

  • 请咨询专项客服：逆海淘-立方拼箱客服
  • 微信号：nihaitao_bi
  • 注：大件立方是不同的提货码、不同的付费、不同的提货方式、不同的系统！‼已经走散货系统的不可转立方‼

禁运清单

  • 自寄包裹，集货，自行打包的任何货物。
  • 任何直接间接入口的，包括宠物食品。
  • 纯电池、干电池、充电宝、备用电源、电动自行车等大型锂电池产品（插电电器及小型充电类电器可以）。
  • 防疫用品、药品、艾条、艾柱、艾灸、膏药、保健品、医疗器械。
  • 烟草。
  • 种子。
  • 化妆品、护肤品、护肤仪器。
  • 液体。
  • 枪型玩具、各种刀剑(家用厨具可以)。
  • 奢侈品及仿造大牌。
  • 易燃品、胶水、白色粉末、自发热产品（自热火锅等）、喷雾等各种危险品。
  • 婴儿安全用品、冲牙器、吸奶器、牙刷、隐形眼镜、卫生巾、面膜等涉及健康卫生安全的产品。
  • 成人用品，动物制品，真人假发。
  • 化学物品，土壤，原木，侵权产品，使用过的物品（包括但不局限于旧衣服、旧电器、旧家具等）。
  • 禁运所有带软垫的家具，(包括但不局限于沙发、躺椅、沙发床、蒲团、卧榻、凳子等其余软垫类座椅)。
  • 如有不符合安全运输的违禁品，恕概不通知，一律销毁。
  • ‼如有夹带禁运物品者，查出将由您承担一切"罚款"和"法律后果"‼
  • ‼禁运清单不可能涵盖所有物品，请多与客服沟通，以避免不必要的损失‼
  • ‼如有违禁品发到仓库需要邮寄到其他地址. 需支付¥15元退货费+顺丰到付‼

快递丢失

  • 如物流信息显示签收后3天，国内仓库仍没收到货物，您需要联系卖家或快递公司理赔。
  • ‼是否收到物品，不能以物流信息为准。快递送错地址并显示签收的情况时有发生。‼

赔付条款

  • 漫长的运输过程中，丢失与破损难免发生。贵重物品慎重寄！
  • 物品丢失，按照运费3倍赔偿。每个包裹最高上限赔付300人民币。(每个包裹视为一个快递单号)
  • 物品破损不赔付！
  • 海关查验造成物品破损和丢失不赔付！

新手指南

  • 第一步-注册逆海淘会员
    • 登录www.nihaitao.com
    • 填写加拿大手机号
    • 点击注册
    • 短信接收密码（N+数字）注：此密码也是您的提货码，请牢记
    • 输入密码点击登录
  • 第二步-下单
    • 下单时请在地址栏和姓名栏加入您的提货码（N+数字）
    • 国内中转仓收货地址：
    • 地址：深圳市宝安区福海街道桥头社区富桥三区二期A2栋102 逆海淘(您的提货码)
      电话：13318761040
      收件人：当当(您的提货码)
    • ‼请严格按照我们预留的联系地址，姓名和电话来发送货物！为了尽早收到您的货物，请配合我们的工作‼
  • 第三步-及时查询包裹是否入库
    • 国内仓库收到您的货物后会进行开箱查验，录入货物的体积和重量。
    • 入库后会显示在逆海淘官网的包裹页面，您可以随时查询。
  • 第四步-及时付费避免延误送货和提货
    • 货物入库后会在逆海淘官网的包裹页面显示您需要支付的费用。
    • 付费后方可提货。
    • 所有付费操作均在网站完成。
  • 第五步-派送与自提货
    • 大蒙特里尔地区收到通知后安排送货
    • 渥太华地区收到通知后到提货点取货
    • 请确认运费已经支付完毕，提货点才会放货，才会安排送货。
    • 所有付费操作均在网站完成，提货点不能收现金。
    • 提货点会验证信息，避免误提他人包裹。

关于时效

  • 海运时效通常为发船后35-45天，不排除一些不可控因素(疫情严峻、恶劣天气、海关查验、火车排期等)。
  • 疫情期间，到库时间基本都在出海后50天以上。

物品寄到国内仓库如何处理

  • 我们会根据和货物运输相关的法律法规进行拆箱查验。
  • 查验后会根据货物的物品重量或体积重量核算价格并显示在逆海淘官网的包裹栏页面。
  • 如查验外观有严重损坏，我们会联系您决定后续处理方式。
  • 如有不符合安全运输的违禁品，概不通知，直接销毁。
  • 到付的包裹一律拒收，请下单前和卖家谈妥运费。
  • ‼我们不负责对物品的颜色、数量、型号、适用性、配件是否齐全等商品细节进行核对。如商家物品出现漏寄，错寄等导致的货不对板，逆海淘概不负责‼

如何知道物品是否到达国内仓库

  • 国内仓库收到您的物品后会进行开箱查验，录入物品的重量和体积，并显示您需要支付的费用。
  • 您可登陆逆海淘官网www.nihaitao.com的包裹界面查看。
  • 注：当您发现，物流信息表明您的包裹已经在逆海淘国内仓库签收，但是在您的包裹列表页面迟迟不见其显示。 此时，您需要发起包裹认领/查找请求。

物品到达仓库能存放多久

  • 物品抵达加拿大取货点，自通知取货之日起7天内免仓储费。
  • 超过7天免费存放期，请联系客服支付存放费。
  • 超过7天后收取管理费$1.00/天。
  • 按立方结算的货物，每立方$2.00/天仓储费。
  • 注：如超过30天不联系客服，将视为自动弃货处理。

联系客服

  • 如果有其它疑问，请联系客服微信。